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Conseils et revue de presse - VII VIII - Manhattan : 16 Md$ de dégâts informatiques
(source : www.weblmi.com )

Il faudra 15,8 Md$ et au moins deux ans pour remettre en état les infrastructures informatiques et télécoms détruites lors des attentats new-yorkais du 11 septembre dernier. Seulement trois fois plus que les dépenses en maintenance qu'aurait dû occasionner le site durant cette période. Et quasiment l'équivalent d'un CA trimestriel d'IBM (de 20 à 22 Md$).
Des sommes évaluées par Computer Economics et liées à l'activité des entreprises hébergées dans les deux tours du World Trade Center. Le cabinet d'étude explique que " les banques et services financiers - particulièrement nombreux sur le site - sont parmi les plus grands utilisateurs d'informatique dans le monde ".
Près de 10 % (1,7 Md$) du montant total sera nécessaire dès les premières semaines. Quelque 25 000 informaticiens dans le monde sont à pied d'ouvre pour assurer la continuité des services des sociétés touchées par les attentats. Ces dernières ont dû, de plus, accroître la part de leurs services externalisés. Il faudra toutefois quelques semaines avant qu'une activité normale puisse reprendre.
A plus long terme, Computer Economics estime à 8,1 Md$ les investissements nécessaires pour rétablir à l'identique le niveau d'équipement des entreprises. Quelque 100 000 informaticiens ou utilisateurs concernés par le périmètre de sécurité entourant le quartier d'affaire de Manhattan devront déménager. De plus, le calcul de Computer Economics inclut les équipements de transfert et de stockage de données et l'ensemble des matériels. Enfin, la reconstruction des infrastructures télécoms d'une partie de Manhattan devrait prendre au moins deux ans pour un coût total évalué à 6 Md$.

Le recouvrement de site entre doute et satisfecit

En matière de recouvrement de sinistre, plus de peur que de mal. EMC, l'un des spécialistes, affirme cependant qu'il s'agit du plus important jamais effectué. Près de trente clients dont " l'ensemble des systèmes " ont été atteints simultanément. La plupart ont basculé vers un second centre d'hébergement de données mais travaillent désormais sans réel filet informatique si celui-ci connaît un incident. Dès le lendemain des attentats, Comdisco - concurrent d'EMC - recensait soixante-deux déclarations de sinistre dont aucune ne concernait cependant des mainframes. Il en compte désormais quatre-vingt-sept. Un record mais qui n'occupe finalement que 40 % des capacités de la société canadienne actuellement en faillite. Une quarantaine de ses clients sinistrés ont d'ores et déjà intégré des locaux temporaires dans le quartier du Queens (à New York) ou dans le New Jersey tout proche. De même, SunGard a enregistré quarante-sept demandes d'assistance. De quoi occuper 30 % de ses capacités.
Selon Michael Flynn, analyste du Meta Group, " les procédures en place pour les grands systèmes et les plates-formes de milieu de gamme se sont généralement avérées efficaces ". Jim Johnson, président du cabinet d'études Standish Group, préconise cependant le passage à un hébergement en réseau IP. Selon Rebecca Whitener, en charge de la sécurité informatique d'une institution financière pour le compte d'EDS, " le plus dur est de restaurer les connexions au réseau et l'accès aux données sauvegardées ".

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